引言：Litz 于 1997 年在马来西亚新山的繁华街道上创立，最初只是一家小巧的珠宝店。但随时间流转，Litz不仅荣膺多个奖项、成为马来西亚家喻户晓的珠宝品牌，还在电子商务解决方案上展现出将传统与数字创新完美结合的能力。深入了解Litz的历程，你会看到一个不断创新、迎合数字时代的品牌，其光芒持续闪烁。 Boutir 成功故事：LiTZ 线下店铺位于繁忙的新山市区 商家背景 Litz从一个小店发展成为马来西亚的珠宝界知名品牌。短短二十多年时间里，他们成功拓展到了 10 多家实体店。并且，作为Lazada、Shopee 和 Zalora 的官方奢侈精品珠宝商铺，Litz 在这些平台上始终位居前列。他们不仅赢得了2019年的Laz Elite奖，还受到了 MediaCorp 和 TV3 等知名媒体的特别报道。Litz最大的特色就是为顾客提供定制服务，确保每件珠宝都近乎完美。 挑战 尽管Litz开始经营线上生意时主要通过WhatsApp和Facebook进行宣传，但他们也面临了挑战。信息的零散导致了客户体验的不连贯，这成为了他们在线上扩大市场时需要克服的问题。此外，电商平台上的运营限制意味着 Litz 经常需要适应平台不断变化的活动、规则和规定。这也使他们难以体现自己品牌的独特优势并有效地掌握品牌脉搏。 决策过程 虽然在行业中保持领先地位，但 Litz 的老板

IntroductionFounded in 1997 in Johor Bahru, LiTZ began as a modest jewelry store. Over the years, it grew into an award-winning jewelry brand, recognized both for its tradition